Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é DKLEAN DIGITAL, CNPJ 58.584.862/0001-99, com sede em Fortaleza/CE. O canal oficial para questões de privacidade é contato@dkleandigital.com.br.

2. Base legal

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Tratamos dados pessoais com base em: (i) execução de contrato, (ii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória, (iii) legítimo interesse e (iv) consentimento, conforme a finalidade de cada operação.

3. Dados que coletamos

• Dados de contato enviados voluntariamente (nome, e-mail, WhatsApp);
• Dados de navegação como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência;
• Cookies próprios e de parceiros (analytics e marketing) — você pode aceitar ou recusar na faixa de cookies exibida no primeiro acesso;
• Dados da compra (nome, CPF, e-mail, forma de pagamento) são coletados e tratados diretamente pela Hotmart, nossa plataforma de pagamento.

4. Finalidades do tratamento

• Processar a compra e entregar o material adquirido;
• Prestar suporte ao cliente via WhatsApp e e-mail;
• Enviar comunicações operacionais (confirmação, atualizações);
• Medir o desempenho do site (analytics agregado) e melhorar a experiência;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, bem como responder a autoridades competentes.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais à prestação do serviço:

• Hotmart — plataforma de pagamento e entrega do produto;
• Provedores de e-mail e hospedagem — para o envio de confirmações e operação do site;
• Ferramentas de analytics — quando habilitadas, com dados agregados e pseudonimizados.

Não vendemos dados pessoais. Este site não é afiliado à Hotmart nem à Meta/Facebook; a Hotmart atua apenas como operadora de pagamento.

6. Retenção

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou por obrigação legal (por exemplo, dados fiscais e contratuais pelo prazo previsto na legislação). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, quando você consente, cookies de analytics e marketing. O consentimento é registrado por até 180 dias e pode ser revogado a qualquer momento limpando os cookies do navegador.

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento (respeitadas as hipóteses legais de conservação);
• Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@dkleandigital.com.br. Responderemos no prazo legal de 15 dias.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Nenhum sistema, porém, é absolutamente seguro — em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

10. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.

11. Encarregado (DPO)

Para assuntos de proteção de dados, fale com nosso canal oficial de privacidade: contato@dkleandigital.com.br.